Los beneficiarios de la póliza deberán dirigirse a la compañía y solicitar los formatos necesarios para introducir el siniestro, los cuales podrán variar dependiendo de la cobertura afectada, una vez completada el formato, los beneficiarios de la póliza o el asegurado titular deberán anexar los siguientes recaudos:
En caso de Muerte Natural:
- Partida de defunción y cédula de identidad del fallecido.
- Informe del médico forense o Informe detallado del médico que atendió a el asegurado en el momento del accidente.
- Documentos de identidad de los beneficiarios designados, o justificativos de herederos universales, cuando no se hayan designado beneficiarios con sus respectivos documentos de identidad.
- En el caso de Beneficiarios que sean menores de edad, documentos del representante legal autorizado para recibir el pago de la indemnización.
- En caso de que el cónyuge sea el beneficiario, partida de matrimonio o constancia de concubinato, lo que corresponda.
En caso de Muerte Accidental:
- Partida de defunción y cédula de identidad del fallecido.
- Informe del médico forense o Informe detallado del médico que atendió a el asegurado en el momento del accidente.
- Documentos de identidad de los beneficiarios designados, o justificativos de herederos universales, cuando no se hayan designado beneficiarios con sus respectivos documentos de identidad.
- En el caso de Beneficiarios que sean menores de edad, documentos del representante legal autorizado para recibir el pago de la indemnización.
- En caso de que el cónyuge sea el beneficiario, partida de matrimonio o constancia de concubinato, lo que corresponda.
- Informe escrito con todas las circunstancias relativas a la ocurrencia del siniestro.
- Informe de la autoridad competente que intervino en el accidente (si fuese el caso).
Bastará con tan solo una llamada a nuestro Aliado Comercial Prevision y Asociados 2000 C.A. Teléfono: (0212) 314-6483 y notificando al e-mail
coordinacion24@rcfqprevisionfamiliar.com;
y en horario de oficina a nuestros teléfonos (0212) 211-4500 o (0212) 211-4536.
Sí, en caso de fallecimiento de algún ASEGURADO, se prestasen Servicios Funerarios sin la intervención del Proveedor Especial, los gastos incurridos por tales Servicios Funerarios serán reembolsados por EL ASEGURADOR.
- Partida de defunción y cédula de identidad del fallecido.
- Documentos de identidad de los beneficiarios designados, o justificativos de herederos universales, cuando no se hayan designado beneficiarios con sus respectivos documentos de identidad.
- En el caso de Beneficiarios que sean menores de edad, documentos del representante legal autorizado para recibir el pago de la indemnización.
- En caso de que el cónyuge sea el beneficiario, partida de matrimonio o constancia de concubinato, lo que corresponda.
- Carta narrativa de las circunstancias de tiempo, lugar y modo en que se produjo el fallecimiento.
- Copia de la Partida de Defunción y Cédula de Identidad o partida de nacimiento en caso de niños, niñas o adolescentes, del fallecido.
- Informe del médico forense o Informe detallado del médico que atendió a el asegurado en el momento del accidente.
- En caso de accidente, informe de la autoridad competente que intervino.
Los beneficiarios de la póliza o el asegurado titular en caso de gastos médicos, deberán dirigirse a la compañía y solicitar los formatos necesarios para introducir el siniestro, los cuales podrán variar dependiendo de la cobertura afectada, una vez completada el formato, los beneficiarios de la póliza o el asegurado titular deberán anexar los siguientes recaudos:
En caso de Muerte Accidental:
- Partida de defunción y cédula de identidad del fallecido.
- Informe del médico forense.
- Documentos de identidad de los beneficiarios designados, o justificativos de herederos universales, cuando no se hayan designado beneficiarios con sus respectivos documentos de identidad.
- En el caso de Beneficiarios que sean menores de edad, documentos del representante legal autorizado para recibir el pago de la indemnización.
- En caso de que el cónyuge sea el beneficiario, partida de matrimonio o constancia de concubinato, lo que corresponda.
En caso de Invalidez Permanente o Incapacidad Temporal:
- Informe detallado del médico que atendió a el asegurado en el momento del accidente.
- Los informes médicos y certificados médicos que acrediten la invalidez o incapacidad resultante, su origen, el tipo y duración.
- Informe médico de alta.
- En caso de Incapacidad Temporal, deberán presentarse informes médicos periódicos sobre la evaluación y evolución del paciente
En caso de Gastos Médicos:
- Facturas originales de farmacia, detalladas y con su respectivo récipe médico.
- Radiografías, si el caso lo requiere.
- Carta narrativa de las circunstancias de tiempo, lugar y modo en que se produjo el fallecimiento.
- Copia de la Partida de Defunción y Cédula de Identidad o partida de nacimiento en caso de niños, niñas o adolescentes, del fallecido.
- Informe del médico forense o Informe detallado del médico que atendió a el asegurado en el momento del accidente.
- En caso de accidente, informe de la autoridad competente que intervino.
Esta póliza garantiza al Titular, el reembolso de los gastos ocasionados por concepto de atención médica y adquisición de medicamentos.
- Una vez ocurrido el siniestro debe permanecer en el lugar y esperar las autoridades competentes.
- No deben movilizarse los vehículos involucrados en el accidente.
- El conductor no debe asumir ninguna responsabilidad frente a terceros involucrados.
- De existir testigos en el accidente, tomar información de su identificación y suministrar a La Internacional de Seguros, S.A., a fin de esclarecer el hecho.
- Tomar las providencias necesarias y oportunas para evitar que sobrevengan daños o pérdidas ulteriores.
- El vehículo no puede ser reparado sin previa inspección de daños por el Perito autorizado por La Internacional de Seguros, S.A.
- Debe acudir ante cualquiera de nuestra oficinas a Nivel Nacional, siguiendo los siguientes pasos y cumpliendo lo lapsos indicados.
- Dar aviso a La Internacional de Seguros, S.A. dentro de los cinco (5) días hábiles siguiente de haber conocido el siniestro, ante cualquier de nuestras oficinas a Nivel Nacional o vía Web.
- El vehículo debe ser inspeccionado por un Perito autorizado por la Empresa dentro de los cinco (5) días hábiles a la fecha de la notificación del siniestro.
- Suministrar dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha de notificación del siniestro, los siguientes recaudos básicos:
Recaudos a consignar en caso de Pérdidas Parciales:
- Original de la “Planilla de declaración del siniestro” (puedes descargar el formulario haciendo el enlace).
- Carta amplia explicativa del siniestro.
- Copia de la cédula de identidad del Asegurado.
- Copia de la cédula de identidad, licencia y certificado médico del conductor.
- Copia del documento que acredita la propiedad del vehículo siniestrado
- Copia certificada de las Actuaciones de Transito, con su respectiva experticia original de daños (en caso de choque).
- Copia certificada del Informe de los Bomberos, con su respectiva experticia original de daños (en caso de incendio e inundación).
En caso de la ocurrencia de un siniestro, el mismo deberá manejarse de la siguiente manera:
- Tomar las providencias necesarias y oportunas para evitar que sobrevengan pérdidas o daños ulteriores.
- Notificar a las autoridades competentes en tiempo, forma y lugar.
- Notificar inmediatamente, vía telefónica y adicionalmente por escrito, dentro de los cinco (05) días hábiles siguientes a la ocurrencia del siniestro, hacer llegar a la misma, un informe escrito con todas las circunstancias relativas al siniestro.
-
Dentro de los próximos quince (15) días hábiles de la ocurrencia del siniestro o dentro de cualquier otro plazo mayor que le hubiere concedido El Asegurador, deberá suministrar:
- Una relación detallada de cualesquiera otros seguros sobre el bien o los bienes Asegurados objeto de esta Póliza o una declaración de que no existen tales seguros.
- Cualquier informe, comprobante y demás documentos necesarios para la determinación de las causas del siniestro, procedencia de la indemnización y monto de la pérdida.
-
Igualmente el Tomador o el Asegurado, según sea el caso, están obligados a:
- Transmitir inmediatamente al Asegurador, cualquier notificación judicial, extrajudicial o administrativa que llegue a su conocimiento y esté relacionada con el siniestro.
- Notificar al Asegurador la recuperación de los bienes siniestrados, si esto ocurre.
CULTURA CORPORATIVA
Misión
Brindar bienestar y tranquilidad a nuestros asegurados con actualización de nuestros productos para adaptarnos a las exigencias del mercado y ofrecer un servicio de óptima calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes.
Visión
Posicionarnos como la principal compañía Aseguradora, innovando en servicios para dar respuestas acertadas y oportunas a nuestros clientes, garantizando la rentabilidad, solidez financiera y técnica que nos permita perdurar en el tiempo.
Valores
Sinergia, conocimiento, innovación, motivación al logro, calidez humana, trabajo en equipo y vocación de servicio, solidaridad, compromiso, transparencia, competitividad, honestidad; son las premisas que permitirán alcanzar los objetivos.